.:: Rushmore : Solusi Telekomunikasi ::. Gadget

Cloud Contact Centre

Cloud Contact Centre

Seiring dengan berkembangnya perusahaan, contact centre amat dibutuhkan dalam rangka pelayanan yang lebih baik kepada customer.

Kendala dalam penyediaan contact centre adalah investasi peralatan yang mahal serta kebutuhan team teknis yang handal.

Sekarang, semua itu di ambil alih oleh PT MGM dengan adanya Cloud Contact Centre yang di dukung oleh ORCHESTRA ( nama besar dalam Cloud Contact Centre ).

Pada pihak pelanggan hanya cukup menyediakan PC Unit , laptop bahkan tablet saja, sehingga fungsi contact centre bisa dilakukan dari mana saja.

Fitur contact centre yang lengkap dan user friendy, serta bisa disewa secara bulanan tanpa biaya capex, ini  memberikan solusi bagi perusahaan SME yang baru merencanakan pembuatan Contact Centre atau bagi korporasi besar yang sudah menggunakan outsourcing call centre bisa menggunakan cloud contact centre ini untuk menekan biaya atau mengoptimalkan fungsi contact centre yang ada.

Fitur nilai tambah yang bisa ditawarkan untuk contact centre ini adalah DID number, ( virtual incoming number untuk beberapa kota besar seperti Jakarta, Bandung , Surabaya , Denpasar ) serta masking nomor panggil keluar untuk hampir setiap kode area baik regional maupun internasional.

Silahkan hubungi marketing kami untuk info yang lebih lengkap. Terima kasih.

PABX Integration
IoT

Komentar

Twitter Feed